01Оператор

Индивидуальный предприниматель Хоровец Павел Вячеславович, ИНН 772075059680, ОГРНИП 316774600376835 (далее — Оператор), организует обработку персональных данных посетителей сайта https://dizz.pro и лиц, обращающихся по вопросам дизайна интерьера и ремонта.

Адрес для корреспонденции: 111123, г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 72А, офис 42. Этот адрес является адресом офиса.

Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных и отзыва согласия: info@dizz.pro.

Политика объясняет порядок обработки данных. Ознакомление с ней, посещение сайта или продолжение его использования сами по себе не являются согласием на любую обработку персональных данных.

02Для чего и какие данные обрабатываются

Ответы на заявки и консультации. Оператор обрабатывает имя, номер телефона и содержание вопроса, если оно указано, чтобы связаться с заявителем, ответить на обращение и подготовить предложение. При обращении по электронной почте также обрабатываются адрес отправителя и содержание переписки.

Квиз-калькулятор. При заполнении Marquiz обрабатываются предоставленные посетителем контактные данные и ответы об объекте и желаемых услугах. Состав зависит от фактически заполненных полей квиза. Эти сведения используются для уточнения запроса и подготовки предложения.

Подготовка и исполнение договора. Если заявитель инициирует заключение договора, необходимые сведения используются для его подготовки и исполнения. Состав договорных и учётных документов определяется отдельно; через форму первичной заявки паспортные данные не запрашиваются.

Техническое функционирование сайта и внешних сервисов. При загрузке страниц могут обрабатываться сетевой адрес устройства, сведения о браузере и устройстве, адрес посещаемой страницы, источник перехода, дата и время обращения, идентификаторы cookies и сведения о взаимодействиях с сайтом. Конкретный состав зависит от подключённого сервиса и его настроек. Эти сведения нельзя считать обезличенными только потому, что посетитель не указал имя.

Оператор не использует контакты из заявок для рекламных рассылок и рекламных звонков в рамках согласия на ответ по заявке. Не следует сообщать через свободные поля медицинские, паспортные или другие избыточные сведения, а также чужие персональные данные без законного основания.

03Правовые основания

Для обработки обращения Оператор запрашивает отдельное согласие в форме заявки. В случаях, предусмотренных пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, необходимые действия по заключению договора по инициативе заявителя и исполнению договора могут осуществляться на самостоятельном основании. Выполнение установленных законом обязанностей также осуществляется на соответствующих законных основаниях.

Согласие на заявку не распространяется автоматически на аналитическое отслеживание, рекламные цели или любые действия сторонних сервисов. Настоящая Политика не является общим согласием на их работу и не заменяет согласие в случаях, когда оно требуется.

04Обработка и места получения заявок

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в необходимом объёме привлечённым лицам при наличии законного основания, блокирование, удаление и уничтожение.

Заявки из обычных форм сайта поступают на info@dizz.pro. Для размещения сайта используется хостинг Beget, для электронной почты — инфраструктура Яндекса. Заявки из Marquiz дополнительно сохраняются в кабинете этого сервиса и направляются на ту же электронную почту.

Поставщик хостинга: ООО «Бегет», ИНН 7801451618, ОГРН 1077847645590; 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8Б, офис 726А. Хостинг предоставляет инфраструктуру для работы сайта; его роль не тождественна самостоятельному использованию заявок в рекламных целях.

Поставщик Marquiz: ООО «Марквиз», ИНН 7722491826, ОГРН 1207700342387; г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Орехово-Борисово Северное, ул. Домодедовская, д. 4, помещ. 19п. Обработка данных квиза регулируется также применимыми условиями сервиса: https://marquiz.ru/policy/.

Для получения, отправки и хранения писем по заявкам Оператор использует сервис Яндекс 360. В почтовом сервисе обрабатываются содержащиеся в письмах контактные данные и содержание обращения. В действующей публичной оферте поставщиком указано ООО «ЯНДЕКС 360 для бизнеса». Официальные условия сервиса и обработки размещённых клиентом данных: https://yandex.ru/legal/oferta_business/ru/ и https://yandex.ru/legal/dpa_360business/ru/. Привлечение инфраструктурных сервисов означает, что формулировка «данные никогда не передаются третьим лицам» не применяется.

Интеграция отправки новых заявок из Contact Form 7 в amoCRM отключена. Отключение интеграции само по себе не означает уничтожения ранее записанных данных. Ранее учтённые заявки и их копии также подлежат проверке при исполнении требований об удалении.

05Cookies и внешние подключения

Сайт использует cookies и внешние программные компоненты. В текущей версии сайта не реализован механизм предварительного выбора категорий cookies: подключённые сервисы могут загружаться автоматически. Согласие на отправку заявки не управляет такими подключениями.

При технической проверке выявлены следующие подключения:

• Яндекс Метрика, счётчик 48611459, включая Вебвизор: статистика посещений и анализ взаимодействий с сайтом. Информация о cookies сервиса: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage.
• Botfaqtor: анализ посещений для выявления недействительных переходов. Поставщик по опубликованной политике — АО Инновационное Агентство Информационных Технологий «Рунет Холдинг», ИНН 7728222315, ОГРН 1027739259833. Условия: https://botfaqtor.ru/docs/confidential/.
• Marquiz: внешний квиз и получение заявок.
• Profeat, домен widget.profeat.team: внешний виджет связи.
• Google reCAPTCHA: проверка запросов к формам для защиты от автоматических отправок. Сервис использует технические данные для анализа риска; описание: https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq.
• Встроенные материалы Rutube и подключения Google Maps: отображение внешних материалов на соответствующих страницах.
• Qoopler, домен qoopler.ru: подключён внешний код, которому исходный загрузчик передаёт адрес страницы и источник перехода. Полный состав дальнейшей обработки этим кодом в ходе проверки не установлен.

Срок шесть месяцев, установленный для заявок, не является единым сроком действия cookies или хранения данных всех перечисленных сервисов. Политики поставщиков не заменяют обязанности Оператора определить основания и условия конкретной обработки на сайте.

Настройки браузера позволяют ограничивать cookies; это может повлиять на работу отдельных функций. Такое ограничение не гарантирует прекращения всех сетевых обращений и не удаляет уже полученные сервисами данные. Сведения об обработке своих данных посетитель может запросить у Оператора по указанным контактам.

06Сроки хранения и удаление заявок

Заявки, по которым договор не заключён, хранятся не более шести месяцев после последнего содержательного взаимодействия по обращению. Достижение цели или утрата необходимости в данных могут потребовать удаления раньше. Повторная рекламная рассылка не используется для продления этого срока.

При отзыве согласия обработка на его основании прекращается, а данные уничтожаются в установленные законом сроки, если не сохраняется другое законное основание. Для договорных, бухгалтерских и иных обязательных документов применяются отдельные сроки; отзыв согласия на заявку не отменяет предусмотренных законом обязанностей.

Ответственный за удаление старых заявок — ИП Хоровец Павел Вячеславович. Автоматическое удаление через шесть месяцев не заявляется: оно не настроено. Дополнительные ручные выгрузки заявок в Excel и отдельные хранилища Оператор не ведёт. При удалении необходимо учитывать копии в почте, кабинете квиза и ранее использованных системах учёта, а также резервные копии.

07Доступ и защита

Со стороны студии обработку заявок и доступ к ним осуществляет ИП Хоровец Павел Вячеславович. Доступ поставщиков инфраструктуры и сервисов регулируется условиями их использования и применимым законодательством.

Оператор обязан принимать правовые, организационные и технические меры защиты данных, ограничивать доступ целями обработки и обеспечивать исполнение обращений субъектов персональных данных. Публикация настоящей Политики сама по себе не подтверждает выполнение всех технических мероприятий или отсутствие рисков внешних подключений.

08Права посетителя

Посетитель вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращение направляется на info@dizz.pro или по адресу для корреспонденции. Для первоначального поиска заявки можно указать контакт, использованный при обращении, и суть требования. При необходимости Оператор запросит дополнительные сведения для подтверждения полномочий заявителя в пределах требований закона.

09Изменение Политики

Действующая редакция публикуется на отдельной странице сайта с датой вступления в силу. Изменение текста не расширяет автоматически ранее полученное согласие. Новое согласие запрашивается отдельно, если оно необходимо.